תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל-baov (להלן: "השירות"), המופעל על ידי צורוני בע"מ (להלן: "החברה"). השימוש בשירות כפוף לתנאים המפורטים להלן. שימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1. מהות השירות

השירות מאפשר יצירת אוואטארים מדברים על בסיס טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) תוך שימוש בתמונות ודגימות קול המועלות על ידי המשתמש.

2. הגבלת גיל

השימוש בשירות מותר אך ורק למשתמשים בני 18 שנים ומעלה. בביצוע רכישה באתר, המשתמש מצהיר ומאשר כי גילו 18 שנים לפחות. החברה רשאית לבקש אימות גיל בכל עת.

3. שימוש בטכנולוגיית שיבוט קול

המשתמש מאשר ומסכים כי טכנולוגיית שיבוט הקול מבוססת על אלגוריתמים של בינה מלאכותית. השירות שואף לדיוק של 80%-100% בשחזור האינטונציה והחום האנושי המקורי, אך החברה אינה מתחייבת כי הקול הנוצר יהיה זהה לחלוטין לקול המקורי או לציפיות המשתמש. איכות התוצאה תלויה במידה רבה באיכות דגימת הקול שהועלתה.

4. מדיניות אספקה

השירות הינו מוצר דיגיטלי. לאחר ביצוע הזמנה ותשלום מלא:

• הסרטון המוגמר יישלח לכתובת המייל שסופקה בטופס ההזמנה.
• זמן אספקה משוער: עד 48 שעות מרגע קבלת התשלום והשלמת העלאת כל הקבצים.
• במקרים חריגים זמן האספקה עשוי להתארך ל-72 שעות.
• האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' (כגון חברות אירוח, שירותי מייל או ספקי תשתית) אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום קבלת השירות.

5. מדיניות ביטולים והחזרים

בשל אופי השירות הדיגיטלי והתהליך הטכנולוגי המושקע בכל יצירה, לא ניתן לקבל החזר כספי בגין אי התאמה של הקול או חוסר שביעות רצון מרמת הדימיון לקול המקורי. מרגע שליחת הבקשה והפעלת השרתים לעיבוד הנתונים, הפעולה היא סופית.

ביטול עסקה יתאפשר אך ורק לפני תחילת עיבוד ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

6. זכויות קניין רוחני ואחריות

המשתמש מצהיר כי יש לו את כל הזכויות וההרשאות החוקיות להשתמש בתמונות ובקולות המועלים לשירות. חל איסור מוחלט להעלות תוכן פוגעני, לא חוקי, או כזה המפר זכויות יוצרים של צד שלישי.

7. אחריות המוצר

החברה מתחייבת לספק את השירות ברמה מקצועית ובהתאם לתיאור באתר. במקרה של תקלה טכנית מצד החברה שמנעה את יצירת הסרטון, תינתן אפשרות ליצירה חוזרת או החזר כספי מלא, לפי שיקול דעת החברה.

8. הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש בשירות או מהתוצרים המופקים ממנו. השימוש הוא באחריות המשתמש בלבד.

9. מדיניות פרטיות

החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים:

• איסוף מידע: אנו אוספים את המידע הנדרש לביצוע השירות בלבד: תמונה, דגימת קול, טקסט, כתובת מייל ופרטי תשלום.
• שימוש במידע: החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה ויצירת הסרטון. המידע אינו מועבר לצד ג' לצרכי שיווק.
• אבטחת מידע: החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע. התקשורת עם השרתים מוצפנת.
• שמירת מידע: קבצי התמונה והקול נשמרים למשך 30 יום לצורך תמיכה טכנית, ולאחר מכן נמחקים אוטומטית.
• מסירה לצד שלישי: לא נמסור את פרטיכם לגורם חיצוני, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק.